Aziendale · Informativa sulla conformità normativa

Licenze e informazioni normative

Chi gestisce Vexorinixia, il quadro normativo entro il quale il servizio opera, dove è offerto, cosa non è, e come ottenere la nostra documentazione aziendale e di conformità.

Questa pagina è un'informativa generale. Non riproduce i dati di registrazione e non costituisce un'offerta o un invito all'offerta in alcuna giurisdizione dove tale offerta sarebbe illegittima.

01 - L'operatore

Quale entità gestisce il servizio

Vexorinixia è un nome commerciale utilizzato da un'unica entità legale che gestisce il sito web, l'area del conto cliente e i relativi servizi rivolti al cliente. Tale entità è la controparte dell'accordo con il cliente che accetti quando apri un conto, ed è l'entità responsabile della gestione dei tuoi dati personali, della tua documentazione di registrazione e dei tuoi record dei fondi cliente.

Il nome legale completo di tale entità, la sua forma giuridica, la sua sede legale e i suoi dettagli di registrazione e - ove applicabile - di autorizzazione sono indicati nell'accordo con il cliente e nel pacchetto di documentazione aziendale. Non pubblichiamo tali dettagli isolatamente su questa pagina, poiché devono essere letti insieme ai termini contrattuali che definiscono la relazione. Sono forniti integralmente, per iscritto, su richiesta e prima che ti sia chiesto di impegnare fondi.

Determinate funzioni operative possono essere delegate a fornitori di servizi - ad esempio hosting tecnologico, strumenti di verifica dell'identità, elaborazione dei pagamenti e custodia dei beni. La delega non modifica chi è la tua controparte contrattuale: l'entità operativa rimane responsabile nei tuoi confronti per il servizio che fornisce, e le categorie di fornitore su cui si affida sono descritte nell'accordo con il cliente e nella politica sulla privacy.

Se non sei mai sicuro che un sito web, un'applicazione, un messaggio o un account sui social media appartengano genuinamente a Vexorinixia, non agire su di esso. Verificalo attraverso il dominio ufficiale https://vexorinixia.cc/licenses o attraverso il canale di supporto pubblicato nell'area del tuo conto prima di inviare denaro o documenti a chiunque.

02 - Quadro normativo

Il quadro normativo che operare all'interno di

Descriviamo i nostri obblighi per categoria piuttosto che nominando singole autorità, poiché le norme applicabili dipendono dalla giurisdizione in cui il cliente risiede e dai servizi specifici forniti in tale territorio.

Norme AML / CTF

Due diligence della clientela, verifica dell'identità, classificazione del rischio, monitoraggio continuo delle transazioni, conservazione dei registri e obblighi di segnalazione, applicati come descritto nella nostra politica KYC & AML.

Screening delle sanzioni

Screening dei clienti e delle controparte rispetto agli elenchi di sanzioni e misure restrittive applicabili, con rifiuto, blocco o segnalazione ove richiesto dalla legge.

Protezione dei dati

Trattamento dei dati personali lecito, limitato e finalizzato, con periodi di conservazione definiti, controlli di sicurezza e diritti dei soggetti interessati come indicato nella nostra politica sulla privacy.

Trasparenza verso il cliente e correttezza nei comportamenti

I costi, le spese e i rischi materiali sono divulgati prima che lei agisca. Le comunicazioni di marketing sono identificate come tali. I reclami sono registrati e gestiti attraverso una procedura interna definita, e i clienti sono informati delle vie di escalation disponibili secondo la legge applicabile della loro giurisdizione.

Segregazione degli asset

Gli asset dei clienti sono registrati separatamente dagli asset propri dell'entità operativa e detenuti presso custodi terzi secondo accordi scritti, come descritto nell'accordo con il cliente.

03 - Ambito territoriale

Dove il servizio è disponibile

Vexorinixia è offerto solo dove siamo autorizzati a offrirlo e dove possiamo completare i nostri obblighi di onboarding. La disponibilità è valutata in base al paese di residenza, non dal paese da cui accedete.

Giurisdizioni servite

I conti sono aperti per residenti di paesi in cui il servizio può essere legittimamente fornito, dove i nostri requisiti di verifica possono essere soddisfatti e dove è disponibile un metodo di finanziamento supportato. L'elenco attuale dei paesi di residenza accettati è visualizzato durante la registrazione e nell'area del vostro conto.

Giurisdizioni escluse

Non onboardiamo né forniamo servizi ai residenti di paesi o territori soggetti a sanzioni applicabili o misure restrittive globali, paesi identificati come ad alto rischio dove non possiamo applicare controlli adeguati, e qualsiasi giurisdizione in cui l'offerta del servizio richiederebbe un'autorizzazione che non possediamo.

Idoneità del cliente

I clienti devono essere maggiorenni secondo la legislazione della loro giurisdizione, agire in nome proprio e utilizzare fondi di provenienza lecita. Se la vostra residenza cambia verso una giurisdizione esclusa, potremmo essere obbligati a limitare il vostro account e organizzare un rimborso ordinato dei vostri asset.

04 - Limitazioni importanti

Che cosa questo servizio non è

Non è una consulenza di investimento. Il contenuto di questo sito web, i dashboard, i calcolatori, gli strumenti di strategia e qualsiasi materiale educativo sono forniti solo a scopo informativo. Hanno natura generale, non tengono conto dei vostri obiettivi, della vostra situazione finanziaria, conoscenza, esperienza o posizione fiscale, e non devono essere letti come una raccomandazione personale di acquistare, vendere o detenere alcun asset. Qualsiasi illustrazione di possibili risultati è una proiezione ipotetica basata su ipotesi che voi selezionate; non è una previsione e non è una promessa.

Non è una banca e non è un deposito. Il denaro e gli asset detenuti in relazione al vostro account non sono depositi bancari. Non generano un tasso di rendimento garantito, non sono coperti da alcuno schema di garanzia dei depositi o protezione dei risparmi, e non viene offerta o implicata alcuna protezione del capitale. Laddove è visualizzato un importo di rendimento o ricompensa, è variabile, dipendente dalle condizioni della rete di terze parti o del venue, e può scendere a zero.

Non è una garanzia di performance. La performance passata non è un indicatore affidabile dei risultati futuri. Il valore degli investimenti può diminuire così come aumentare, e potreste ricevere indietro meno di quanto investito. Gli asset digitali in particolare possono essere altamente volatili e possono diventare illiquidi. Non dovete investire denaro che non potete permettervi di perdere, e dovete considerare di chiedere consiglio professionale indipendente sulla vostra situazione particolare.

Non è una consulenza fiscale o legale. Siete responsabili di determinare e rispettare i vostri obblighi fiscali e di segnalazione nel vostro paese di residenza. Possiamo fornire estratti dell'attività del vostro account, ma non forniamo consulenza sul loro trattamento.

Limiti e tempistiche. I minimi, i massimi, le commissioni e i tempi di elaborazione sono espressi come fasce nel nostro materiale pubblicato e possono variare per giurisdizione e metodo di pagamento. Le cifre che si applicano a voi sono sempre quelle pubblicate nell'area del vostro account al momento rilevante.

05 - Documenti su richiesta

Come richiedere la nostra documentazione

I clienti attuali e potenziali possono richiedere la documentazione aziendale e di conformità dell'ente operante. La forniamo per iscritto, gratuitamente, nel corso ordinario.

  1. 01

    Inviare una richiesta scritta

    Contattateci attraverso il canale di supporto pubblicato nell'area Vexorinixia del vostro account, o il percorso di contatto indicato sul nostro sito web. Indicate chiaramente quali documenti vi servono - ad esempio i dettagli aziendali dell'operatore, l'accordo con il cliente, la comunicazione dei rischi, la procedura per i reclami o il prospetto di conformità.

  2. 02

    Identificatevi

    Se già detenete un account, inviate la richiesta dall'indirizzo email registrato ad esso e citate il vostro riferimento account. Ciò ci consente di confermare che stiamo rispondendo al titolare dell'account e non a una terza parte.

  3. 03

    Ricevere il pacco

    Le richieste sono normalmente evase entro pochi giorni lavorativi. Qualora un documento debba essere preparato, tradotto o revisionato prima del rilascio, confermeremo i tempi previsti quando accusiamo ricevuta della vostra richiesta.

Normativa domande

Quale autorità supervisiona il servizio?

La posizione di vigilanza dipende dalla giurisdizione dell'entità operativa e dai servizi specifici forniti ai clienti in un determinato paese. Piuttosto che pubblicare una dichiarazione parziale qui, esponiamo la posizione applicabile nella documentazione aziendale, che inviamo su richiesta scritta.

Potete confermare per iscritto i dati di registrazione dell'operatore?

Sì. Contattate il supporto e richiedete la documentazione aziendale dell'entità operativa. Confermeremo per iscritto la denominazione legale, la forma giuridica, la sede legale e lo stato di registrazione o autorizzazione applicabile.

Come vengono gestiti i beni dei clienti?

I beni dei clienti sono registrati separatamente dai beni propri dell'entità operativa e depositati presso custodi terzi secondo accordi scritti. Il modello di custodia, inclusa la parte detenuta in conservazione offline, è descritto nell'accordo con il cliente.

Il mio denaro è tutelato da uno schema di compensazione?

Nessuno schema di garanzia dei depositi o di protezione dei risparmi si applica alle posizioni in strumenti di investimento o asset digitali detenute attraverso questo servizio. Qualsiasi arrangiamento assicurativo che esista a livello di custode copre solo eventi specifici e definiti e non è una garanzia del valore del vostro investimento. Possiamo spiegare gli arrangiamenti applicabili al vostro conto su richiesta.

Come presento un reclamo?

Inviate il vostro reclamo attraverso il canale di supporto nell'area del vostro account, descrivendo quanto accaduto e l'esito che desiderate. Viene registrato e gestito secondo la nostra procedura interna per i reclami, che vi invieremo su richiesta, insieme a qualsiasi percorso di escalation disponibile secondo la legge applicabile della vostra giurisdizione.

Dove invio una richiesta di informazioni normativa o di conformità?

Utilizzate lo stesso percorso di supporto e contrassegnate il messaggio all'attenzione della funzione di conformità. Le richieste da parte di autorità, revisori e consulenti professionali sono gestite attraverso quel canale e ricevono risposta per iscritto.

Percorso di contatto

Parla con la nostra funzione di conformità

Tutte le richieste di informazioni normative, di documentazione aziendale e reclami sono gestite per iscritto attraverso i dati di contatto del supporto pubblicati all'interno dell'area dell'account Vexorinixia, o il percorso di contatto indicato sul nostro sito web all'indirizzo https://vexorinixia.cc/licenses.

  • Documenti forniti gratuitamente su richiesta scritta
  • Risposte normalmente entro pochi giorni lavorativi
  • Non inviate mai fondi o documenti al di fuori dei canali ufficiali
Leggete la politica KYC & AML

Avvertenza di rischio

Gli investimenti comportano rischi. Il valore degli investimenti e i redditi da essi derivanti possono diminuire oltre che aumentare, e potresti recuperare meno di quanto investito. Le attività digitali possono essere altamente volatili e non sono coperte da schemi di garanzia dei depositi.

Questa pagina è fornita a titolo informativo generale, può essere aggiornata di volta in volta, e non costituisce parte di alcun contratto. Qualora diverga dal contratto con il cliente, il contratto con il cliente prevale.